TERMOS DE VENDA
(EUROPA OCIDENTAL, EUROPA CENTRAL, EUROPA ORIENTAL)
Data da última revisão: dezembro de 2021
ESTES TERMOS DE VENDA APLICAM-SE À EUROPA OCIDENTAL, CENTRAL E ORIENTAL, EXCETO BULGÁRIA, CROÁCIA, NORUEGA, ROMÊNIA, ESLOVÁQUIA, SUÍÇA E TURQUIA REGIDAS PELOS TERMOS DE VENDA DIFERENTE .
POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS DE VENDA COM ATENÇÃO ANTES DE ENCOMENDAR PRODUTOS ON-LINE DA PLATAFORMA DE DROGAS DA DANY.
SE VOCÊ ESTIVER LOCALIZADO EM UM DOS PAÍSES IDENTIFICADOS ABAIXO, TERMOS E CONDIÇÕES ADICIONAIS ESPECÍFICOS PODEM SER APLICÁVEIS A VOCÊ E PODEM SER VISTOS NO FINAL DESTES TERMOS DE VENDA OU CLICANDO NO LINK DE RETORNO DO PAÍS. ESTES TERMOS ADICIONAIS prevalecem SOBRE OS TERMOS ABAIXO em caso de incompatibilidade.
ÁUSTRIA , FRANÇA , ALEMANHA , HUNGRIA , ITÁLIA , POLÔNIA.
APLICABILIDADE
Você está lendo estes termos de venda ("Termos de Venda") porque está usando um site, experiência digital, plataforma de mídia social, aplicativo móvel, tecnologia vestível DANY DRUG ou um de nossos outros produtos ou serviços, que fazem parte da DANY Plataforma de drogas ("Plataforma"). Estes Termos de Venda criam um acordo legalmente vinculativo entre você e a DANY DRUG e suas subsidiárias (a que nos referimos como "DANY DRUG", "nós", "nos" ou "nosso") em relação aos pedidos feitos para produtos disponíveis na plataforma. A DANY DRUG pode modificar estes Termos de Venda sem notificação prévia, publicando os Termos de Venda corrigidos em sua Plataforma. As Condições de Venda exibidas na Plataforma no momento do seu pedido nessa Plataforma regerão esta compra. Leia estes termos com atenção e verifique se os detalhes do seu pedido estão completos e corretos antes de confirmar seu pedido. O uso da plataforma também é regido pelo Termos de uso e a Política de Privacidade por DANY DRUG. Os Termos de Uso são incorporados aqui por este link. [Veja as condições do Hungria .].
COLOCAR PEDIDOS NA PLATAFORMA
ELEGIBILIDADE PARA PEDIR
Para fazer um pedido na Plataforma, você deve ter pelo menos 16 anos de idade ou mais se exigido pela legislação aplicável para entrar em um contrato com a DANY DRUG e um consumidor - não um revendedor.
NENHUMA COMPRA PARA REVENDA
A Plataforma destina-se apenas à DANY DRUG para a venda direta de produtos DANY DRUG aos consumidores finais. A compra de produtos destinados à revenda é, portanto, estritamente proibida. Compra para revenda é a compra do produto DANY DRUG por uma pessoa que o revende ou pretende revendê-lo a terceiros (consumidores, empresas ou terceiros). Se a DANY DRUG acreditar que você está envolvido na compra para revenda, a DANY DRUG se reserva o direito de tomar qualquer ação contra você, incluindo, mas não se limitando a, limitar as vendas a você, cancelar seus pedidos e / ou suspender ou encerrar sua conta.
COMO PEDIR
Você precisa de um endereço de e-mail para fazer um pedido e pode precisar configurar seu navegador para aceitar cookies e pop-ups (funcionais) para poder usar todos os recursos da Plataforma., Que inclui o design de itens personalizados , adicionando itens à sua sacola de compras e fazendo seu pedido.
Quando você faz um pedido, enviaremos um e-mail com a confirmação do recebimento. A aceitação do nosso pedido ocorre quando os Produtos são enviados para você - enviaremos um e-mail confirmando que os produtos foram enviados (“Confirmação do Pedido”). Neste ponto, um contrato, contendo estes Termos de Venda, é celebrado e vincula você a nós (“o Contrato”). Recomendamos que você imprima ou baixe uma cópia destes Termos de Venda e da Confirmação do Pedido relevante para referência futura. Se não formos capazes de lhe fornecer um produto, iremos notificá-lo por escrito e não processaremos o pedido.
NOSSO DIREITO DE REJEITAR SEU PEDIDO OU CANCELAR UM CONTRATO.
A execução de todos os pedidos na Plataforma está sujeita à disponibilidade do produto. Nós nos reservamos expressamente o direito de recusar seu pedido por qualquer motivo. Também nos reservamos o direito de rescindir um contrato por meio de notificação por escrito, sem sermos responsáveis por quaisquer danos ou custos além do reembolso de qualquer dinheiro pago por você em conexão com o Contrato que cancelamos nas seguintes situações:
o produto não está disponível / em estoque;
suas informações de faturamento estão incorretas ou não podem ser verificadas;
seu pedido é sinalizado por nossos sistemas de segurança como um pedido incomum ou um pedido suscetível a fraude;
você tem menos de 16 anos ou é menor que a idade exigida pela lei aplicável para entrar em um contrato com a DANY DRUG;
Você é um revendedor;
ocorreu um erro no preço apresentado na Plataforma; Onde
não foi possível fazer a entrega no endereço fornecido por você;
devido a um evento fora do nosso controle (veja abaixo).
[Veja as condições aplicáveis ao França. ]
VERIFICAÇÃO DE DADOS
Quando você nos envia seu pedido, podemos verificá-lo antes de ser atendido. Essas verificações podem incluir a verificação de seu endereço e a verificação de fraude. Realizamos verificações parcialmente automatizadas em todas as compras para filtrar transações incomuns ou suspeitas, ou transações que podem ser identificadas como suscetíveis a fraude. A suspeita de fraude na Plataforma será investigada e, se necessário, será objeto de ação judicial.
PREÇO / PAGAMENTO
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Você pode encontrar os métodos de pagamento disponíveis para cada país na seção de ajuda do DanyDrug.com (o “Site”). Não aceitamos qualquer método de pagamento diferente dos indicados na seção de ajuda. Não tente pagar por nenhum meio diferente dos especificados aqui. Caso contrário, não seremos responsáveis pela perda de pagamento ou qualquer outro dano que possa resultar desta ação.
PROCESSO DE PAGAMENTO
Se você estiver pagando com cartão de crédito / débito, deduziremos o valor devido de sua conta assim que seu pedido deixar nosso depósito. Se pagar por transferência bancária (disponível apenas para encomendas a granel), iniciaremos a entrega (ou fabricação, no caso dos produtos personalizados DANY DRUG), após a recepção do seu pagamento. Isso pode demorar vários dias. Caso nenhum pagamento seja recebido dentro de 12 dias corridos a partir da data de seu pedido, sua compra será automaticamente cancelada. Os pagamentos só podem ser processados se as informações de faturamento puderem ser verificadas.
TRANSFERÊNCIA DE PROPRIEDADE
Retemos a propriedade de qualquer produto até que tenhamos recebido o pagamento integral por esse (s) produto (s).
PREÇOS E MOEDAS
Os preços dos produtos exibidos na Plataforma incluem imposto sobre valor agregado (IVA), quando aplicável. As taxas de envio são aplicadas por pedido. As taxas de envio exatas dependem do país em que seu pedido é entregue. Para obter mais informações sobre as taxas de envio por país, consulte a seção Ajuda do site.
Os preços são expressos em euros, com exceção do Reino Unido, Suécia, Noruega, Suíça e Dinamarca, onde os preços são expressos na moeda local. Se alterar o país de entrega durante a navegação ou durante o processo de finalização da compra, os preços podem a partir desse momento ser exibidos em uma moeda diferente. Observe que a alteração do país de entrega pode influenciar o preço devido a uma alteração na moeda ou nos preços específicos do país.
SEU PREÇO TOTAL
O preço total mostrado na tela de pagamento final inclui impostos e despesas de envio. Esse preço ficará registrado na confirmação do pedido, a qual recomendamos que você imprima ou baixe para referência futura. Se você estiver pagando com cartão de crédito, o valor total do seu pedido será mostrado no seu extrato na sua moeda local.
Se a sua moeda local for diferente da moeda em que os preços são apresentados, o seu banco aplicará a taxa de câmbio aplicável na data da compra. Seu banco pode aplicar uma taxa de câmbio diferente, que está além do nosso controle.
DINHEIRO NA ENTREGA
Se tiver optado pela forma de pagamento "À cobrança", o valor da encomenda indicada na sua confirmação de envio na moeda local do seu país de destino deverá ser pago integralmente antes de receber a assinatura do guia de remessa. Abrir seu pacote e inspecionar seus itens só pode ser feito após o pagamento ter sido feito.
MUDANÇAS DE PREÇO
Os preços dos produtos são aqueles exibidos na Plataforma. Os preços podem mudar, mas tais mudanças não afetarão os pedidos que tenhamos confirmado em uma Confirmação de Pedido. [Veja as condições aplicáveis à Itália. ]
ENVIO E ENTREGA
ENTREGA - ONDE E QUANDO
Não enviamos em determinados feriados. Consulte a seção de ajuda do site para as datas, horários e métodos de entrega disponíveis. O As entregas só podem ser feitas em um endereço residencial ou comercial localizado em um dos países listados na seção de ajuda do site.
ENTREGA EM VÁRIOS PACOTES
Sempre que possível, tentamos entregar todos os itens que você solicitou ao mesmo tempo. No entanto, observe que devido à realização de produtos personalizados (DANY DRUG), um pedido de vários produtos personalizados (DANY DRUG) pode resultar em entregas separadas.
Nós nos reservamos o direito de dividir a entrega do seu pedido, por exemplo, se parte do seu pedido estiver atrasado ou indisponível. Iremos notificá-lo de nossa intenção de dividir uma remessa enviando-lhe um e-mail para o endereço de e-mail que você forneceu quando seu pedido foi feito. Você não será cobrado por custos de envio adicionais.
INSPEÇÃO NA RECEPÇÃO
No momento da entrega, inspecione a embalagem para verificar se está em boas condições. Se os produtos estiverem danificados, não aceite a entrega.
ENVIO
ENTREGA GRÁTIS
Se você fizer uma compra que exceda o limite aplicável ao seu país de entrega, terá direito à "entrega padrão" gratuita ou a uma opção com desconto para "entrega expressa". Outras condições também podem permitir que você se beneficie da entrega gratuita. Consulte a seção de ajuda do site para os limites aplicáveis e as taxas de entrega reduzidas correspondentes.
ITENS PERSONALIZADOS
CONDIÇÕES DE PERSONALIZAÇÃO
Para a maioria dos produtos personalizados (DANY DRUG), você pode enviar uma combinação de letras, espaços e números - uma mensagem personalizada que aparece em sua criação. Nós nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de recusar um identificador, por exemplo, porque contém uma marca registrada de propriedade de terceiros ou nomes de marcas, atletas ou celebridades que você (DANY DRUG) não tem o direito de usar , porque contém material que consideramos impróprio. Se recusarmos o seu nome de usuário, você será notificado o mais rápido possível por e-mail.
INFORMAÇÕES DO CONSUMIDOR RELACIONADAS À PERSONALIZAÇÃO
O design de seu produto (combinação de cores, etc.) e sua personalização são criados pela DANY DRUG por sua orientação.
Observe que você é o único responsável pelas indicações fornecidas para o resultado final do produto produzido, e que o direito da DANY DRUG de recusar seu projeto ou customização em nada pode mitigar essa responsabilidade. O direito da DANY DRUG de recusar o seu pedido de personalização não pode de forma alguma ser interpretado como uma obrigação de verificar as suas indicações para personalização.
Suas indicações para o design personalizado são consideradas “Conteúdo do Usuário”. O artigo 2 dos Termos de Uso se aplica ao seu design e personalização.
DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS
CANCELAMENTO DO PEDIDO ANTES DA ENTREGA
Você pode cancelar qualquer pedido gratuitamente e sem justa causa, desde que ainda não tenha sido enviado. Começamos a processar pedidos de nossa loja online quase imediatamente. Se desejar cancelar seu pedido, primeiro verifique o status do seu pedido clicando no link "Status do pedido" no canto superior direito do site.
Se o status do seu pedido for "em andamento" ou "pendente", você pode cancelar o pedido entrando em contato com nossa central de atendimento (consulte a seção de ajuda do site). Os nossos agentes de serviço ao consumidor irão solicitar o cancelamento da sua encomenda no nosso armazém. Se for bem-sucedido, eles lhe enviarão um e-mail e o cancelamento será gratuito. Se o cancelamento não for possível, o produto será entregue a você e poderá ser devolvido de acordo com o procedimento descrito a seguir.
Pedidos personalizados (DANY DRUG) não podem ser cancelados antes do envio, pois começamos a fazer produtos personalizados (DANY DRUG) imediatamente após o recebimento do pedido.
DEVOLUÇÃO DE PEDIDOS APÓS A ENTREGA - PRODUTOS DEFEITUOSOS
Você tem o direito de devolver os produtos entregues caso eles estejam com defeito ou não estejam de acordo com o seu pedido quando você os recebeu. Se a sua reclamação for justificada, o preço de compra e os custos de envio serão reembolsados a você. Para informações práticas sobre a devolução, consulte a seção de ajuda do site.
Lembramos ainda que, de acordo com a legislação holandesa e europeia, somos responsáveis por qualquer falta de conformidade do produto que surja no prazo de dois anos a partir da entrega do produto e que você tem vários direitos legais. O anterior não limita esses direitos de forma alguma. [Veja as condições aplicáveis em França e na Itália .]
SEU DIREITO DE RETIRADA
Se por algum motivo você não estiver satisfeito com um produto que encomendou, você pode exercer o seu direito legal de rescisão. Você pode invocar o seu direito de rescisão informando-nos que deseja devolver o produto no prazo de 30 dias corridos da entrega do produto a você ou a um terceiro designado por você (que não seja a transportadora) ou, se você tiver pedido vários produtos em uma única encomenda que é entregue separadamente, no prazo de 30 dias corridos após a entrega do último produto, sem qualquer motivo.
Se fizer uso do seu direito de rescisão, você tem a obrigação de nos devolver os produtos o mais rápido possível e, o mais tardar, no prazo de 30 dias corridos a partir do dia em que nos comunicou sua intenção de rescindir o contrato.
Certifique-se de que os produtos que você está devolvendo estão completos (por exemplo, ambos os itens de um par devem ser devolvidos) e não foram usados de forma que não seja razoável e estritamente necessário para decidir se deve ou não manter os produtos (o que significa que você tem permissão para experimentar em roupas ou sapatos para o ajuste, mas você não pode usá-los ou lavá-los). Se você não cumprir o acima e o valor do produto diminuir como resultado, podemos responsabilizá-lo por tal perda de valor. O direito de rescisão não se aplica se o produto for fabricado de acordo com seus pedidos expressos ou claramente personalizados (por exemplo: produtos DANY DRUG personalizados).
Para informações práticas sobre a devolução, consulte o seção de remessa da Plataforma, que contém as informações de retorno necessárias que você pode usar para exercer seu direito de rescisão. Você também pode nos informar que deseja exercer seu direito de rescisão por meio de outra declaração inequívoca (por exemplo, por carta, fax ou e-mail). Você só precisa nos enviar esta declaração antes do final do período de retirada.
Se você nos notificar que deseja devolver um produto, reembolsaremos todos os pagamentos feitos, incluindo despesas de entrega (exceto por quaisquer despesas adicionais resultantes de sua escolha de entrega que não seja o tipo de entrega padrão mais barato oferecido por nós) sem atrasos indevidos e , em qualquer caso, o mais tardar 30 dias a partir da data em que formos informados da sua decisão de exercer o seu direito de rescisão. Podemos, no entanto, optar por reter o reembolso até que tenhamos recebido os produtos ou até que você forneça prova de que você devolveu os produtos.
INFORMAÇÕES DE REEMBOLSO
Os reembolsos serão emitidos com base no método de pagamento original. Se você pagou por transferência bancária, deve fornecer essas informações ao atendimento ao cliente quando iniciar a devolução, para que possamos reembolsar o dinheiro diretamente em sua conta. Para obter informações práticas sobre os termos de devolução e reembolso, consulte aqui .
CONDIÇÕES APLICÁVEIS A PRODUTOS PRÉ-ENCOMENDADOS
OUTROS TERMOS IMPORTANTES
Podemos transferir nossos direitos e obrigações sob um contrato para outra empresa, mas isso não afetará seus direitos ou nossas obrigações sob estes Termos de Venda.
Você só pode transferir seus direitos ou obrigações sob estes Termos de Venda para outra pessoa se dermos nosso consentimento por escrito.
Cada um dos parágrafos destes Termos de Venda opera separadamente. Se um tribunal ou autoridade competente decidir que qualquer um deles é ilegal ou inexequível, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.
Qualquer falha de nossa parte em convidá-lo a cumprir suas obrigações sob estes Termos de Venda, ou em fazer valer nossos direitos contra você, ou em reivindicá-los tardiamente, não pode ser interpretada como uma renúncia de nossos direitos.
Qualquer renúncia de qualquer padrão de sua parte deve ser feita por escrito e não constitui uma renúncia automática de qualquer padrão subsequente de sua parte. Não enviaremos uma cópia do contrato entre nós.
LEI APLICÁVEL / TRIBUNAIS COMPETENTES
Você concorda que a Plataforma, os Termos de Venda e qualquer disputa entre você e a DANY DRUG serão regidos em todos os aspectos pela lei holandesa, sem levar em conta as disposições da lei aplicável, e não pela Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de vendas internacionais de 1980 de bens.
A menos que proibido e sem limitação dos direitos do consumidor, você concorda que todas as disputas, reclamações e procedimentos legais decorrentes direta ou indiretamente da Plataforma (incluindo, mas não se limitando a, a compra de produtos DANY DRUG) serão resolvidos individualmente., Sem recorrer a qualquer forma de tutela coletiva, e exclusivamente perante os tribunais competentes de Amsterdã, Holanda.
Em caso de reclamação, por favor contacte-nos primeiro através de [ contact ]. Se achar que sua reclamação não está sendo tratada de maneira adequada, você pode - mas não é obrigado a - usar a plataforma de resolução de disputas online, que pode ser acessada via http://ec.europa.eu/odr.
Todas as reclamações devem ser feitas dentro de um (1) ano de sua ocorrência, até o limite permitido pela legislação aplicável. [Veja as disposições aplicáveis em Áustria , França , Alemanha , Itália e Polônia .]
DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS PARA CERTOS PAÍSES
Se você residir em qualquer um dos seguintes países, os termos adicionais abaixo serão aplicados e terão precedência sobre quaisquer termos inconsistentes definidos acima.
ÁUSTRIA
O último parágrafo da seção acima intitulada "LEI APLICÁVEL / TRIBUNAIS COMPETENTES" é excluído em sua totalidade e substituído pelo seguinte:
“Todas as reclamações devem ser apresentadas dentro de três (3) anos da ocorrência da reclamação. "
A pré-encomenda é o processo pelo qual você pode solicitar um produto antes do lançamento planejado para o varejo. Devido à natureza da encomenda, as seguintes condições específicas se aplicam aos produtos encomendados:
Entrega . Os produtos encomendados devem ser entregues antes da data de lançamento, desde que tenhamos recebido seu pagamento pelo menos 3 dias úteis antes dessa data. Os prazos exatos de entrega dependem de quando o produto está disponível em nosso depósito. Os prazos de entrega padrão serão aplicados a partir do momento em que o produto pré-encomendado estiver disponível em nosso depósito. Esta informação é apenas uma estimativa e não vincula a DANY DRUG.
Pagamento. A menos que você tenha escolhido o pagamento na entrega ou após a entrega, o seguinte se aplica. O seu pagamento será deduzido aquando da recepção da encomenda (ou, no caso de transferência bancária, o mais rapidamente possível). Não processaremos seu pedido até que tenhamos recebido o pagamento. Para transferências bancárias, isso pode significar que a entrega será posterior ao indicado acima.
Data de lançamento do produto. A data de lançamento planejada do produto (lançamento do produto) para o seu produto encomendado pode ser encontrada na página de descrição do produto no site.
EVENTOS FORA DO NOSSO CONTROLE
Um evento fora do nosso controle significa qualquer ato ou evento além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a greves, disputas coletivas ou quaisquer outras ações coletivas tomadas por terceiros, agitação civil, motim, invasão, ataque ou ameaça de ataque terrorista, guerra ( declarada ou não) ou ameaça ou preparação para guerra, incêndio, explosão, tempestade, inundação, terremoto, subsidência, epidemia, pandemia ou qualquer outro desastre natural ou falha das redes de telecomunicações públicas ou privadas.
Se um evento fora do nosso controle ocorrer e afetar o desempenho de nossas obrigações de acordo com estas condições gerais de venda:
no) Entraremos em contato o mais breve possível para informá-lo; e
b) Nossas obrigações sob estes termos e condições serão suspensas e o período de cumprimento de nossas obrigações será estendido pela duração do Evento fora de nosso controle.
Se o Evento Fora de Nosso Controle afetar a entrega de um produto, uma nova data de entrega será estabelecida com você após o término do Evento Fora de Nosso Controle. Você pode cancelar o contrato se um Evento Fora do Nosso Controle ocorrer e você não quiser mais que entreguemos os produtos a você. Leia os seus direitos de cancelamento na seção Cancelamento acima.
FRANÇA
A seção acima intitulada "COLOCANDO PEDIDOS NA PLATAFORMA", subseção "NOSSO DIREITO DE REJEITAR SUA PEDIDO OU CANCELAR UM CONTRATO" foi excluída em sua totalidade e substituída pelo seguinte:
"NOSSO DIREITO DE REJEITAR SEU PEDIDO OU CANCELAR UM CONTRATO
Nós nos reservamos o direito de cancelar um Contrato enviando-lhe uma notificação por escrito nas seguintes situações, sem que tal cancelamento possa levar ao pagamento de danos ou custos que não sejam o reembolso de qualquer valor pago por você em conexão com o contrato que cancelamos :
suas informações de faturamento estão incorretas ou não podem ser verificadas;
seu pedido é sinalizado por nossos sistemas de segurança como um pedido incomum ou um pedido suscetível a fraude;
você tem menos de 16 anos ou é menor que a idade exigida pela lei aplicável para entrar em um contrato com a DANY DRUG;
Você é um revendedor;
não foi possível entregar no endereço que você nos forneceu; Onde
devido a um evento fora do nosso controle (veja abaixo). "
A seção acima intitulada "DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS", subseção "DEVOLUÇÃO DE ORDENS APÓS A ENTREGA - PRODUTOS DEFEITUOSOS" é totalmente excluída e substituída pelo seguinte:
"A DANY DRUG será responsável por qualquer falta de conformidade dos produtos nas condições previstas nos artigos L. 217-4 e seguintes do Código do Consumidor, e pelos defeitos ocultos nestes produtos nas condições previstas nos artigos 1641 e seguintes Do Código Civil Francês Caso a sua reclamação seja justificada, o valor de compra e os portes de envio serão reembolsados. visite nossa seção de ajuda. "
Observe que, de acordo com a garantia legal de conformidade, você:
beneficiar do prazo de 2 anos a partir da entrega do produto para reclamação;
pode escolher entre reparar ou substituir o produto, observadas as condições de custos previstas no artigo L. 217-9 do Código do Consumidor;
não tem que provar a falta de conformidade do produto pelo período de 2 (dois) anos após a entrega do produto.
A garantia legal de conformidade não prejudica qualquer garantia comercial que venha a ser prestada.
Pode também decidir agir ao abrigo da garantia legal contra defeitos ocultos de acordo com o artigo 1641 do Código Civil. Neste caso, pode optar entre cancelar a venda ou reduzir o preço de venda, conforme previsto no artigo 1644.º do Código Civil. "
O segundo e terceiro parágrafos da seção intitulada "LEI APLICÁVEL / TRIBUNAIS COMPETENTES" são excluídos na íntegra e substituídos pelos seguintes dois parágrafos:
“A menos que autorizado e sem limitação dos direitos do consumidor, você concorda que todas as disputas, reclamações e procedimentos legais decorrentes direta ou indiretamente de ou relacionados à Plataforma (incluindo, mas não se limitando à compra de produtos DANY DRUG), e exclusivamente perante os tribunais competentes de Amsterdã, Holanda.
Se você tiver uma reclamação, entre em contato conosco primeiro por meio de [ contato ]. Se achar que sua reclamação não está sendo tratada de maneira adequada, você pode - mas não é obrigado a - usar a plataforma de resolução de disputas online, que pode ser acessada via http://ec.europa.eu/odr . Além disso, tem o direito de iniciar um procedimento de mediação contactando o (s) mediador (es) da seguinte forma: Association of European Mediators (197, Boulevard Saint-Germain, 75007 PARIS, telefone: 09 53 01 02 69), http://www.mediationconso-ame.com/ . O (s) mediador (es) tentarão, de forma independente e imparcial, chegar a uma solução amigável para a controvérsia. Em caso de mediação, cada parte é livre para aceitar ou rejeitar a solução proposta pelo mediador. "
ALEMANHA
O último parágrafo da seção acima intitulada "LEI APLICÁVEL / TRIBUNAIS COMPETENTES" é excluído em sua totalidade e substituído pelo seguinte:
“Todas as reclamações devem ser apresentadas no prazo de dois (2) anos após a ocorrência da reclamação. "
HUNGRIA
A seção acima intitulada "APLICABILIDADE" é alterada pela adição do seguinte:
“Estes Termos de Venda constituem um acordo implícito entre você e a DANY DRUG, a menos que de outra forma satisfeito com os requisitos de acordos escritos sob a lei húngara. "
ITÁLIA
A seção acima intitulada "PREÇO / PAGAMENTO", subseção "ALTERAÇÕES DE PREÇO", é substituída em sua totalidade pelo seguinte:
"MUDANÇAS DE PREÇO
Os preços dos produtos serão exibidos na Plataforma. Os preços podem mudar a qualquer momento, mas as mudanças não afetarão os pedidos que você enviou, mesmo que ainda não tenham sido confirmados na confirmação do pedido. "
A seção acima intitulada "DEVOLUÇÕES E CANCELAMENTOS", subseção "DEVOLUÇÃO DE ORDENS APÓS A ENTREGA - PRODUTOS DEFEITUOSOS" é excluída em sua totalidade e substituída pelo seguinte:
"DEVOLUÇÃO DE PEDIDOS APÓS A ENTREGA - PRODUTOS COM DEFEITO
De acordo com o artigo 130 do Código do Consumidor, a DANY DRUG garante a conformidade de todas as mercadorias vendidas por um período de dois anos após a entrega da mercadoria. Sem prejuízo dos seus direitos reconhecidos pela legislação aplicável, em caso de falta de conformidade, você tem o direito de que os bens sejam colocados em conformidade gratuitamente por meio de reparo ou substituição, ou de que seja realizada a redução de preço adequada, ou ver a rescisão do contrato relativamente a estes produtos, nos termos do artigo 130.º do Código do Consumidor. Você tem o direito de exercer os direitos acima, no caso de os produtos apresentarem defeitos ou não estarem em conformidade com o seu pedido, desde que nos informe da falta de conformidade no prazo de dois meses a partir da data em que tenha detectado tal falta de conformidade. Caso a sua reclamação seja justificada, o valor de compra e os portes de envio serão reembolsados. Para informações práticas sobre a devolução, consulte a seção de ajuda do site. "
O segundo parágrafo da seção acima intitulada "LEI APLICÁVEL / TRIBUNAIS COMPETENTES" é excluído em sua totalidade e substituído pelos seguintes dois parágrafos:
“Independentemente da escolha da lei acima, você se beneficiará dos direitos concedidos a você pela Seção 1, Título III do Código do Consumidor Italiano (Decreto Legislativo 206/2005). "
“A menos que autorizado e sem limitação a qualquer um dos seus direitos, você concorda que todas as disputas, reclamações e procedimentos legais decorrentes direta ou indiretamente da Plataforma (incluindo, mas não se limitando a, a compra de produtos DANY DRUG) são resolvidos individualmente, sem recurso a qualquer forma de ação coletiva, e exclusivamente perante os tribunais do lugar onde você reside ou tem domicílio. "
POLÔNIA
A seção acima intitulada "LEI APLICÁVEL / TRIBUNAIS COMPETENTES" é excluída em sua totalidade e substituída pelos seguintes dois parágrafos:
LEI APLICÁVEL / TRIBUNAIS COMPETENTES
Você concorda que a Plataforma, os Termos de Venda e qualquer disputa entre você e a DANY DRUG serão regidos em todos os aspectos pela lei polonesa.
A menos que proibido e sem limitação dos direitos reconhecidos aos consumidores, você concorda que todas as disputas, reclamações e procedimentos legais decorrentes direta ou indiretamente da Plataforma (incluindo, mas não se limitando a, a compra de produtos DANY DRUG) sejam resolvidos. Individualmente, sem recorrer a qualquer forma de ação coletiva, e exclusivamente perante os tribunais competentes nos termos da legislação aplicável.
Caso você tenha uma reclamação ou sinta que há uma disputa entre você e a DANY DRUG, entre em contato conosco via [contato ] primeiro. No caso de a disputa entre você e a DANY DRUG não ser resolvida, você pode - mas não é obrigado a - usar a plataforma de resolução de disputas online acessível via http://ec.europa.eu/odr. "